Über mich
| zur Person... | |
| Nachname | Kittendorf |
| Vorname | Bernd |
| Jahrgang | 1959 |
| Familienstand | verheiratet, seit 2010 |
| Wohnort | Ludwigshafen am Rhein, Deutschland (Germany) |
| genauer |
Mörikestraße
und: siehe Impressum |
| Beruf |
Regierungsamtsrat a.D. Diplom-Verwaltungswirt (FH) |
| netter Mensch | ja, bestimmt! |
| Bilder von mir... | ||||||
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Und worüber ärgere ich mich, wenn ich mich denn mal ärgere?
Na zum Beispiel über die Navigationshilfe der Telekom. Nach einer Umstellung beim Internet-Anschluß war
die plötzlich wieder ungefragt da. Statt einer Fehlerseite bekommt man nach einem Vertipper im Browser bei der Eingabe
einer Web-Adresse einfach
eine Seite mit Vorschlägen der Telekom angezeigt, was man denn gemeint haben könnte. Natürlich ist da
nichts Brauchbares dabei, eigentlich nur Werbung. Sie wissen nicht, was das sein soll und worum es da geht? Dann geht es Ihnen
nicht anderes, als der Frau im Call-Center der eben genannten Firma. Mein Anruf war nicht nur kostenfrei (0 800), sondern auch
umsonst. Ok, bei meinem ersten Anruf sagte dort zwar ein Mann, da müsse nur etwas raus genommen werden, doch dann kam die
Gehirnerweicher-Musik und das Gespräch wurde unterbrochen.
(bk, 2011-11-13)
Server im Internet zu betreiben ist ganz einfach. Web-Hosting anzubieten ist ganz einfach. Und wenn mal was nicht klappt,
dann kann man das ja mit ein paar Klicks nach dem nächsten Wochenende ändern. Irgendwas klappt nicht, da ändern
wir mal das Format der logfiles. Und ein paar Tage später wieder retour. Die Auswertungen von webalizer sehen so merkwürdig
aus - welche Version nutzen Sie denn? Ach, die auf unserem Server? Hmm. Hoppla, da geht gesichertes FTP nicht. Schnell mal
was ändern - geht es jetzt? Wochen später das gleiche Problem. Wie? In Ihrem Logfile stehen auch die Aufrufe der anderen
Kunden, deren Seiten auf dem gleichen Server gehostet werden? Da muß wohl der Kunde mit seinem Passwort schludrig
umgegangen sein!?
Na ja, nun ist bald auch diese Websites zu einem anderen Provider umgezogen und auf den Servern gone ist Platz für
neue Kunden.
(bk, 2011-11-12)
Wenn man nur Anfänger dort einsetzt, wo Profis gefragt sind, dann läuft es eben nicht rund. Das konnten wir in einem
IBIS-Hotel beobachten, wo ein paar Studenten im Frühstücksbereich unabsichtlich für Unterhaltung sorgten.
Weder das Abräumen der Tische noch das Einsortieren von frischen Tabletts ging glatt - und dann rutschte das gut beladene
Tablett einer älteren Dame von einer nicht richtig eingehängten Ablage. Erst war es amüsant, dann nur noch nervig.
Da kauert sich diese junge Aushilfe auf ungeeigneten Schuhen zwecks Zusammenkehren auf den Boden, sichtlich bemüht, den
Dreck nicht an die Kleidung zu bekommen und fuhrwerkt mit den lagen Stielen von Besen und Schaufel zwischen den durch die
Trümmer laufenden anderen Gästen. Besen und Handfeger, ob es da einen Unterschied gibt? Daheim hat das wohl immer Mama
gemacht. Die anderen Bediensteten schauten interessiert zu. Dann ging die genervte junge Aushilfe weg und die anderen Gäste
latschten durch die restlichen Trümmer. Es wäre besser, wenn im Bedarfsfall den Gelernten ein paar Aushilfen zur Seite
gestellt werden. Nur Aushilfen, das klappt nicht.
Ansonsten haben meine Frau und ich schon öfter in Hotels dieser Kette übernachtet und professionelle Leistung vorgefunden.
(bk, 2011-10-20)
